जिला जनसंपर्क कार्यालय, बुरहानपुर म.प्र.
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सीएम हेल्पलाईन में 68 शिकायतें फर्स्ट लेबल पर प्राप्त
जिले में विभिन्न विभागों को निराकरण की कार्यवाही हेतु निर्देश जारी
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सीएम हेल्पलाईन में 68 शिकायतें फर्स्ट लेबल पर प्राप्त
जिले में विभिन्न विभागों को निराकरण की कार्यवाही हेतु निर्देश जारी
बुरहानपुर/11
अगस्त/ सीएम हेल्पलाईन के तहत जिले में विभिन्न विभागों में फर्स्ट लेबल
पर 68 शिकायतें प्राप्त हुई है। इसमें निराकरण के लिए विभागीय कार्यवाही
नहीं होने पर उक्त शिकायतें/समस्याएं 16 लेबल टू एवं 5 लेबल थ्री अधिकारी
को अंतरित हो गयी है।
अपर कलेक्टर श्री प्रकाश रेवाल ने हेल्प लाईन की गहन समीक्षा की। उन्होनें सभी विभागों को बताया कि यदि शिकायत या समस्यां नियमानुसार निराकृत हो सकती है। तो उस पर तत्काल कार्यवाही करना सुनिश्चित करें। प्राप्त शिकायत अथवा समस्याएं नियम के अंतर्गत निराकरण करना संभव नही है। तो विभागीय अधिकारी नियम निर्देशों को अवगत कराते हुए प्राप्त प्रकरणों में कार्यवाही करेगें। ऐसे प्रकरणों में फर्स्ट लेबल अधिकारी द्वारा कार्यवाही को अंजाम दिया जाना चाहिए। ताकि ऐसे प्रकरण फोर्थ लेबल में जाकर समाप्त हो जाऐगें। चाहे इसमें आवेदक संतुष्ट हो अथवा नहीं। नियम विरूद्ध कार्य किसी भी विभागीय अधिकारी नहीं करना है।
लोक सेवा प्रबंधक श्री मनोज शंखपाल ने अवगत कराया कि जिले में फर्स्ट लेवल पर सर्वाधिक मामले 16 नगर निगम बुरहानपुर के है। इसके बाद ऊर्जा और पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के 10-10 आवेदन हेल्पलाईन में प्राप्त हुए है। इस अनुक्रम में लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग 7 आवेदन, खाद्य आपूर्ति 4, राजस्व एवं लोक निर्माण विभाग 3-3, अनुसूचित जाति, पुलिस, लोक स्वास्थ्य, सामाजिक न्याय, स्थानीय निधि संपरीक्षक विभाग से संबंधित 2-2 तथा गृह, धार्मिक न्यास, पशुपालन, महिला सशक्तिकरण, सहकारिता विभाग के 1-1 प्रकरण कार्यवाही हेतु फर्स्ट लेबल पर लंबित है। लेबल टू अधिकारी को पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के 7 आवेदन, नगर निगम 5, खाद्य आपूर्ति 2, ओपन स्कूल एवं लोक स्वास्थ्य परिवार कल्याण विभाग के 1-1 आवेदन कार्यवाही हेतु अंतरित हुए है। इसी प्रकार से लेबल थ्री अधिकारी को पांच समस्याएं व शिकायते अंतरित हुई है। इसमें नगरीय निकाय एवं लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग की 2-2 और सामाजिक न्याय का एक प्रकरण में कार्यवाही जारी है। जिले में फोर्थ लेबल अधिकारी को कोई भी शिकायत/समस्या कार्यवाही के लिये अंतरित नही हुई है।
अपर कलेक्टर श्री प्रकाश रेवाल ने हेल्प लाईन की गहन समीक्षा की। उन्होनें सभी विभागों को बताया कि यदि शिकायत या समस्यां नियमानुसार निराकृत हो सकती है। तो उस पर तत्काल कार्यवाही करना सुनिश्चित करें। प्राप्त शिकायत अथवा समस्याएं नियम के अंतर्गत निराकरण करना संभव नही है। तो विभागीय अधिकारी नियम निर्देशों को अवगत कराते हुए प्राप्त प्रकरणों में कार्यवाही करेगें। ऐसे प्रकरणों में फर्स्ट लेबल अधिकारी द्वारा कार्यवाही को अंजाम दिया जाना चाहिए। ताकि ऐसे प्रकरण फोर्थ लेबल में जाकर समाप्त हो जाऐगें। चाहे इसमें आवेदक संतुष्ट हो अथवा नहीं। नियम विरूद्ध कार्य किसी भी विभागीय अधिकारी नहीं करना है।
लोक सेवा प्रबंधक श्री मनोज शंखपाल ने अवगत कराया कि जिले में फर्स्ट लेवल पर सर्वाधिक मामले 16 नगर निगम बुरहानपुर के है। इसके बाद ऊर्जा और पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के 10-10 आवेदन हेल्पलाईन में प्राप्त हुए है। इस अनुक्रम में लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग 7 आवेदन, खाद्य आपूर्ति 4, राजस्व एवं लोक निर्माण विभाग 3-3, अनुसूचित जाति, पुलिस, लोक स्वास्थ्य, सामाजिक न्याय, स्थानीय निधि संपरीक्षक विभाग से संबंधित 2-2 तथा गृह, धार्मिक न्यास, पशुपालन, महिला सशक्तिकरण, सहकारिता विभाग के 1-1 प्रकरण कार्यवाही हेतु फर्स्ट लेबल पर लंबित है। लेबल टू अधिकारी को पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग के 7 आवेदन, नगर निगम 5, खाद्य आपूर्ति 2, ओपन स्कूल एवं लोक स्वास्थ्य परिवार कल्याण विभाग के 1-1 आवेदन कार्यवाही हेतु अंतरित हुए है। इसी प्रकार से लेबल थ्री अधिकारी को पांच समस्याएं व शिकायते अंतरित हुई है। इसमें नगरीय निकाय एवं लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग की 2-2 और सामाजिक न्याय का एक प्रकरण में कार्यवाही जारी है। जिले में फोर्थ लेबल अधिकारी को कोई भी शिकायत/समस्या कार्यवाही के लिये अंतरित नही हुई है।
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लंबित प्रकरणों में शीघ्रता से कार्यवाही की जावे
अपर कलेक्टर ने समय सीमा की बैठक में अधिकारियों को दी नसीहत
लंबित प्रकरणों में शीघ्रता से कार्यवाही की जावे
अपर कलेक्टर ने समय सीमा की बैठक में अधिकारियों को दी नसीहत
बुरहानपुर/11
अगस्त/ जिले में सभी विभाग प्रमुख पीजीआर और जनसुनवाई में प्राप्त
समस्याओं व शिकायतों व मांग से संबंधित आवेदनों पर तत्काल नियमानुसार
कार्यवाही करे। जिससे आवेदक को तत्काल राहत दिलाई जा सके।
अपर कलेक्टर श्री प्रकाश रेवाल ने समय सीमा की बैठक में उक्त विषयक क्रियान्वयन की गहनता से समीक्षा की। उन्होनें कहा कि शासकीय भूमि पर अतिक्रमण हटाने, फर्जी बीपीएल कार्डो को निरस्त करने, कब्जा दिलाने व योजनाओं से लाभान्वित हितग्राहियों को किश्त जारी करने ऐसे तमाम मामले जनसुनवाई में आये है। जिस पर विभागीय अधिकारियों को अविलंब कार्यवाही करने की नसीहत दी गई है। इसमें खासकर राजस्व विभाग, खाद्य आपूर्ति, खनिज, स्वास्थ्य, शिक्षा आदि अन्य विभाग शामिल है।
श्री रेवाल ने स्वतंत्रता दिवस मुख्य समारोह आयोजन संबंधी तैयारियों के सिलसिले में भी विभागीय अधिकारियों को आगाह किया। इस दौरान माईक, साउन्ड, पंडाल की व्यवस्थाएं एवं स्वतंत्रता सग्राम सेनानियों, मीसाबंदियों, कारगिल युद्ध शहीदों के परिजनों को कार्यक्रम स्थल तक प्रमुखता से लाना है। साथ ही उन्हें छोड़ने की भी व्यवस्था की जाना है। इस हेतु तहसीलदार एवं नगर निगम अधिकारियों को निर्देश दिये गये है। उद्यान विभाग को गमले आदि रखने तथा मंच साज-सज्जा के लिए दायित्व सौंपा गया है। 13 अगस्त को प्रातः 9 बजे अंतिम रिहर्सल होगी। जिसमें सांस्कृतिक कार्यक्रम व परेड मार्चपास्ट किया जायेगा। इस दौरान सभी अधिकारियों को नेहरू स्टेडियम ग्राउंड में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहना है।
शासकीय योजनाओं पर आधारित प्रदर्शनी भी मुख्य समारोह में सभी विभागों को लगाना है। जिसमें जिला एवं प्रदेश के विकास को प्रदर्शित करना आवश्यक है।
बैठक में सीईओ जिला पंचायत श्री सुरेश्वरसिंह, डिप्टी कलेक्टर श्री सुमेरसिंह मुजाल्दा सहित विभिन्न विभागों के जिला प्रमुख अधिकारीगण उपस्थित थे।
अपर कलेक्टर श्री प्रकाश रेवाल ने समय सीमा की बैठक में उक्त विषयक क्रियान्वयन की गहनता से समीक्षा की। उन्होनें कहा कि शासकीय भूमि पर अतिक्रमण हटाने, फर्जी बीपीएल कार्डो को निरस्त करने, कब्जा दिलाने व योजनाओं से लाभान्वित हितग्राहियों को किश्त जारी करने ऐसे तमाम मामले जनसुनवाई में आये है। जिस पर विभागीय अधिकारियों को अविलंब कार्यवाही करने की नसीहत दी गई है। इसमें खासकर राजस्व विभाग, खाद्य आपूर्ति, खनिज, स्वास्थ्य, शिक्षा आदि अन्य विभाग शामिल है।
श्री रेवाल ने स्वतंत्रता दिवस मुख्य समारोह आयोजन संबंधी तैयारियों के सिलसिले में भी विभागीय अधिकारियों को आगाह किया। इस दौरान माईक, साउन्ड, पंडाल की व्यवस्थाएं एवं स्वतंत्रता सग्राम सेनानियों, मीसाबंदियों, कारगिल युद्ध शहीदों के परिजनों को कार्यक्रम स्थल तक प्रमुखता से लाना है। साथ ही उन्हें छोड़ने की भी व्यवस्था की जाना है। इस हेतु तहसीलदार एवं नगर निगम अधिकारियों को निर्देश दिये गये है। उद्यान विभाग को गमले आदि रखने तथा मंच साज-सज्जा के लिए दायित्व सौंपा गया है। 13 अगस्त को प्रातः 9 बजे अंतिम रिहर्सल होगी। जिसमें सांस्कृतिक कार्यक्रम व परेड मार्चपास्ट किया जायेगा। इस दौरान सभी अधिकारियों को नेहरू स्टेडियम ग्राउंड में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहना है।
शासकीय योजनाओं पर आधारित प्रदर्शनी भी मुख्य समारोह में सभी विभागों को लगाना है। जिसमें जिला एवं प्रदेश के विकास को प्रदर्शित करना आवश्यक है।
बैठक में सीईओ जिला पंचायत श्री सुरेश्वरसिंह, डिप्टी कलेक्टर श्री सुमेरसिंह मुजाल्दा सहित विभिन्न विभागों के जिला प्रमुख अधिकारीगण उपस्थित थे।
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नवागत जनसम्पर्क आयुक्त श्री मिश्रा द्वारा कार्यभार ग्रहण
नवागत जनसम्पर्क आयुक्त श्री मिश्रा द्वारा कार्यभार ग्रहण
बुरहानपुर/11
अगस्त/ नवागत जनसम्पर्क आयुक्त श्री एस.के. मिश्रा ने आज सोमवार पूर्वान्ह
जनसम्पर्क भवन पहुँचकर निवृत्तमान जनसम्पर्क आयुक्त श्री राकेश श्रीवास्तव
से विधिवत कार्यभार ग्रहण किया।
इस दौरान अपर सचिव जनसम्पर्क श्री लाजपत आहूजा, मध्यप्रदेश माध्यम के एक्जीक्यूटिव्ह डायरेक्टर श्री सुरेश तिवारी और विभागीय अपर संचालक उपस्थित रहे।
इस दौरान अपर सचिव जनसम्पर्क श्री लाजपत आहूजा, मध्यप्रदेश माध्यम के एक्जीक्यूटिव्ह डायरेक्टर श्री सुरेश तिवारी और विभागीय अपर संचालक उपस्थित रहे।
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